Ob Website, Intranet oder Extranet: User haben unterschiedliche Rollen und ihre Erwartungen sind hoch, was Nutzerführung und Komfort betrifft. Das gilt für den Online-Einkauf genauso wie für die Jobsuche oder die Arbeit mit einem Redaktionssystem. In Summe geht es um die positive Benutzererfahrung.
Für Unternehmen, die im digitalen Geschäft erfolgreich sein wollen, ist es unverzichtbar, sich konsequent an den Kundenbedürfnissen auszurichten. Um eine kundenzentrierte, digitale Erfahrung entlang der Customer Journey zu realisieren, setzen Firmen Content-Management-Systeme oder auch weiterentwickelte „Digital Experience Platforms“ (DXP) ein.
Unternehmen, die vor der Investition in einen Website-Relaunch, -Refresh oder die Weiterentwicklung zur Digital-Experience-Plattform stehen, verfolgen oft eine ähnliche Agenda.
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Wir analysieren das von Ihnen eingesetzte PHP-System sowie seine Struktur und erarbeiten konkrete Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf System, Workflows, Sicherheit und Wartung für einen nachhaltigen Betrieb. Dabei berücksichtigen unsere Fachleute die Zufriedenheit aller relevanten User und arbeiten auf Grundlage technischer Best-Practice-Ansätze.
Sagen Sie uns, was Ihr Unternehmen bewegt!
Egal in welcher Phase Sie sich mit Ihrem Projekt befinden, gerne beraten wir Sie und sorgen dafür, dass Ihr Projekt Fahrt aufnimmt.
Ihr Ansprechpartner
Michael Rittinghaus
Bereichsleiter "Web Experience Management" bei Digital Experience, adesso SE
