Starterpaket: User Experience

Der erste Schritt zur optimalen Nutzerführung

Wir testen die Usability Ihrer Website
oder Ihres Online-Shops

Die erfolgreichsten Unternehmen sehen die Welt durch die Augen ihrer Kunden und interagieren auf allen relevanten Kanälen und Endgeräten mit ihnen. Wie gelingt das? Antworten liefert das User-Experience-Management. Wer seinen Nutzern ein positives Erlebnis bieten möchte, muss das Rad dabei nicht unbedingt neu erfinden. Schon kleine, aber gezielte Maßnahmen können zum Usability-Erfolg führen.

 

Das Starterpaket User Experience ist der erste Schritt auf diesem Weg. 

 

Unser Vorgehen

Das erklärte Ziel für Sie: eine exzellente Userführung. Dabei überlassen wir nichts dem Bauchgefühl! 

1. Schritt

Überprüfung des Ist-Zustandes Ihrer Website mit einem Usability-Test

2. Schritt

Bewertung auf Basis von messbaren Parametern

3. Schritt

Ableitung von konkreten Handlungsempfehlungen

4. Schritt

Identifizierung digital erreichbarer Unternehmensziele

Das steckt im Starterpaket User Experience

Um messbare Parameter zur Datenerhebung zugrunde legen zu können, werden Heuristiken, Normen, Standards, bereits existente Vorgehensweisen und Tools angewandt. Durch diese nutzerzentrierte Betrachtung und den darauf ausgelegten Testing-Leitfaden ergeben sich vier Analyse-Schwerpunkte:

Usability
Look & Feel
Marke & Markt
Technik

Usability

Allgemeine Analyse der Usability, Informationsarchitektur und Navigationsstruktur anhand der sieben Dialogprinzipien nach ISO-Norm in Form eines Fragenkataloges. Innerhalb dieses Kataloges beleuchten unsere Experten Standards der Barrierefreiheit sowie das responsive Verhalten.

Look & Feel

In diesem Schritt analysieren wir das ganzheitliche Nutzererlebnis und Design anhand der Wahrnehmungs- und Gestaltungsprinzipien. Dabei betrachten unsere Experten auch die Wirkung auf Nutzer unter Berücksichtigung neuropsychologischer Aspekte.

Marke & Markt

Zugunsten einer besseren Markenführung, mit dem Ziel einer Alleinstellung im Markt, analysieren wir Ihre Website im Hinblick auf ihre Position im Wettbewerbsumfeld. Hierbei nutzen wir Tools und Bestandsaufnahmen, um die derzeitige Situation aufzuzeigen. Des Weiteren lässt sich eine erste Einschätzung zum SEO-Ranking treffen.

Technik

Anhand von Tools durchleuchten wir hier die gegenwärtig verwendeten Entwicklungstechnologien und –sprachen. Dabei prüfen wir die Aktualität und ergründen Verbesserungspotenziale. Zudem zeigen unsere Experten basierend auf einer Performance-Analyse grundsätzliche und technisch bedingte Optimierungschancen auf.

Ihr Nutzen

Ein immenser Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen, die ausgehend von Annahmen und Mutmaßungen agieren.

Erkenntnis

durch Ermitteln von Usability-Hürden und Schwachstellen

Impulse

durch umsetzbare Optimierungsempfehlungen

Transparenz

durch allgemeingültige Normen und Standards

PAKET

Basic ab 1.900 Euro
(je nach Anzahl und Umfang der Use Cases, zzgl. USt.)

 

  • Usability und Informationsarchitektur
  • Wahrnehmungs- und Gestaltungsprinzipien
  • Neuropsychologische Aspekte
  • Bestand Kommunikationskanäle
  • Sichtbarkeit / Reichweite Kommunikationskanäle
  • Analyse SEO-Ranking
  • Performance Analyse (Desktop)
  • Frontend-Code-Qualität

PAKET

Advanced ab 4.700 Euro
(je nach Anzahl und Umfang der Use Cases, zzgl. USt.)
  • Alles aus Paket Basic
    + erweiterter Analyseumfang:
  • Erweiterte Barrierefreiheit (WCAG 2.0)
  • Friendly-User-Test

Jetzt anfragen!

Lassen Sie uns das Projekt Schritt für Schritt gemeinsam beginnen und mit einer fundierten Analyse starten.

Gerne individualisieren wir das Starterpaket auch für Sie.

Nehmen Sie Kontakt auf

Sagen Sie uns, was Ihr Unternehmen bewegt!

Egal in welcher Phase Sie sich mit Ihrem Projekt befinden, gerne beraten wir Sie und sorgen dafür, dass Ihr Projekt Fahrt aufnimmt.

 

Ihr Ansprechpartner 

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 Guido Ahle
Leiter Geschäftsbereich
Digital Experience, adesso SE

dx@adesso.de